رویه ارسال و بازگرداندن کالا | مگاجت | فروشگاه خرید گجت های ترند

ساعت کاری فروشگاه: شنبه تا پنجشنبه ساعت

09:30

تا

20:00

9919707787 0

نیاز به مشاوره داریــد؟

حساب کاربری

الف. ارسال کالا

زمان پردازش و ارسال:
سفارش‌ها در بازه 1 تا 3 روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
روش ارسال:
کالاها از طریق شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل مانند پست، تیپاکس یا باربری به آدرس مشتری ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال:
هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد کالا و مقصد محاسبه و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

ب. بازگرداندن کالا

شرایط بازگشت کالا:
مشتری می‌تواند تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود مغایرت یا اشکال فنی، محصول را بازگرداند.
شرایط بسته‌بندی:
کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون باز شدن پلمپ و بدون آسیب بازگردانده شود.
هزینه بازگشت:
در صورت تأیید مغایرت یا اشکال فنی، هزینه بازگشت بر عهده مگاجت خواهد بود. در سایر موارد، هزینه بازگشت به عهده مشتری است.

ج. مراحل بازگرداندن کالا

تماس با پشتیبانی:
با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل کالا را توضیح دهید.
ارسال کالا:
کالا را از طریق پست پیشتاز به آدرس اعلام‌شده توسط فروشگاه ارسال کنید.
بررسی کالا:
کارشناسان فروشگاه کالا را بررسی کرده و وضعیت آن را تأیید می‌کنند.
بازپرداخت یا تعویض:
پس از تأیید وضعیت کالا، وجه شما بازپرداخت یا کالای جایگزین ظرف 7 روز کاری ارسال می‌شود.